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【vSphere故障案例】

案例二：紫屏死机PSOD-2

发生时间：2012-12-05 （星期三）

硬件：DELL PowerEdge R720  Intel Xeon E5-26090 2.40GHz 4核x1/192G/1TBx12

软件：VMware ESXi 5.0-623860

故障现象：紫屏死机

故障原因：CPU 0 没有心跳，不响应。

解决建议：重启OK

处理故障过程（方法）：查看报错信息“PCPU 0：no heartbeat ……”“…….355Z cpu7：392173)Heartbeat：618：PCPU 0 didn’t have a heartbeat for 21 seconds.……”。报错信息页上面和下面都明确的告诉了我们CPU 0没有心跳、21秒没有响应。多次重启后主机就正常了。

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